Gestione resi

Informativa sui Resi e Rimborsi

Resi

La nostra policy prevede un termine di 15 giorni per i resi. Se sono trascorsi 20 giorni dalla data di consegna, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio.

Affinché sia idoneo al reso, l’articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.
Ai fini del reso, richiediamo l'etichetta della consegna, messa da noi al momento della spedizione.
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’email per comunicarti l’avvenuta ricezione dell’articolo. Ti comunicheremo anche l’approvazione o il rifiuto della tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta è approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta o metodo di pagamento originario, entro un certo numero di giorni.

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Rimborsi

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, innanzitutto ricontrolla il tuo conto bancario.
Poi contatta l’azienda emittente della carta di credito; può occorrere del tempo prima che il rimborso sia formalmente registrato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso sono previsti dei tempi di elaborazione per la registrazione di un rimborso.
Se hai già seguito questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, chiamaci utilizzando i seguenti canali:

- e-mail: antoniodonzella74@gmail.com

- chiamaci allo +39.338.1069000

- whazzup +39.338.1069000

- assistenza giorni 7/7

Spedizione Reso

Per effettuare un reso, spedisci il prodotto al seguente indirizzo: corso umberto I n.1, 97015 MODICA (RG) Italia.

I costi di spedizione per il reso dell’articolo saranno a tuo carico. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, i costi di spedizione del reso non saranno inclusi nel rimborso.